Gestion de tickets SaaS

Centralisez vos problématiques, résolvez-les efficacement

Remontez les incidents par projet, coordonnez vos référents, alertez vos abonnés et faites intervenir vos prestataires — le tout dans un seul outil.

Essai gratuit 14 jours
Fonctionnalités
Tout ce dont vous avez besoin

Tickets par projet

Organisez chaque problématique dans son projet dédié avec ses référents assignés.

Abonnements et alertes

Suivez un ticket ou un projet entier — recevez des notifications à chaque mise à jour.

Messagerie intégrée

Les référents répondent directement depuis l'outil. Résolution interne en priorité.

Escalade prestataires

Transmettez automatiquement les tickets aux prestataires référencés si besoin.

Comment ça fonctionne
Quatre étapes simples
1

Création

Un utilisateur ouvre un ticket dans son projet

2

Traitement

Le référent répond par messagerie interne

3

Abonnement

D'autres utilisateurs s'abonnent et sont alertés

4

Escalade

Si nécessaire, le ticket est transmis au prestataire

Tarifs
Des formules adaptées à votre structure
Starter
Gratuit / 14 jours
Pour tester la solution sans engagement
  • 3 projets
  • 10 utilisateurs
  • Messagerie interne
  • Alertes par email
Populaire
Pro
49€ / mois
Pour les équipes en pleine croissance
  • Projets illimités
  • 50 utilisateurs
  • Gestion prestataires
  • Abonnements tickets
  • Tableaux de bord
Entreprise
Sur devis
Pour les grandes organisations
  • Utilisateurs illimités
  • SSO / LDAP
  • API dédiée
  • Support prioritaire
  • Personnalisation
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